Allgemeine Geschäftsbedingungen von Airport Transfer Taxi

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Taxi-, Flughafen-, Fern- und Transferfahrten von Airport Transfer Taxi.

Sie gelten für Buchungen über die Website, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über andere vereinbarte Kommunikationswege.

2. Buchungsanfrage und Vertragsabschluss

Eine übermittelte Anfrage ist zunächst unverbindlich.

Der Beförderungsvertrag kommt zustande, sobald Airport Transfer Taxi die Fahrt ausdrücklich telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über das Buchungssystem bestätigt.

Eine reine Eingangsbestätigung bedeutet noch keine verbindliche Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich als Buchungsbestätigung bezeichnet wird.

3. Angaben des Kunden

Der Kunde wird gebeten, alle für die Fahrt wichtigen Angaben vollständig und richtig mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Abholadresse und Zieladresse
• Datum und Uhrzeit
• Anzahl der Fahrgäste
• Anzahl und Art der Gepäckstücke
• Flugnummer bei Flughafenabholungen
• benötigte Kindersitze
• besondere Anforderungen

Bei fehlerhaften Angaben versucht Airport Transfer Taxi, gemeinsam mit dem Kunden eine geeignete Lösung zu finden.

4. Pauschalpreise

Für bestätigte Fahrten gilt der vereinbarte Pauschalpreis.

Der Pauschalpreis enthält sämtliche gewöhnlichen Leistungen der bestätigten Fahrt. Es werden keine versteckten Zuschläge erhoben.

Im Pauschalpreis enthalten sind insbesondere:

• normale Wartezeiten
• Wartezeiten bei Flugverspätungen
• Flugtracking
• gewöhnliches Reisegepäck
• zusätzliche Gepäckstücke, soweit sie sicher in das bestätigte Fahrzeug passen
• Golfgepäck
• Skigepäck
• Kinderwagen
• Kartenzahlung
• Fahrten in der Nacht, an Wochenenden und Feiertagen

Voraussetzung ist, dass sämtliche Personen und Gepäckstücke sicher und gesetzeskonform im bestätigten Fahrzeug transportiert werden können.

5. Keine Zusatzkosten

Airport Transfer Taxi erhebt für die bestätigte Fahrt grundsätzlich keine nachträglichen Zusatzkosten.

Insbesondere entstehen keine zusätzlichen Kosten für:

• verspätete Flüge
• Wartezeiten
• kurzfristige Stornierungen
• Nichterscheinen
• weitere Gepäckstücke
• Golf- oder Skigepäck
• Nachtfahrten
• Wochenend- oder Feiertagsfahrten

Ändert der Kunde nach der Buchungsbestätigung die Strecke, die Anzahl Fahrzeuge oder den Leistungsumfang wesentlich, wird vor der Durchführung gemeinsam ein neuer Pauschalpreis vereinbart. Ohne Zustimmung des Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten.

6. Kostenlose Stornierung

Eine bestätigte Fahrt kann vom Kunden jederzeit kostenlos storniert werden.

Dies gilt auch bei:

• sehr kurzfristiger Stornierung
• Stornierung unmittelbar vor der Abholzeit
• Nichterscheinen des Fahrgastes
• Änderung der Reisepläne
• Flugausfall oder Flugänderung

Für die Stornierung werden keine Gebühren berechnet.

Der Kunde wird gebeten, Airport Transfer Taxi möglichst frühzeitig telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp zu informieren.

7. Flughafenabholungen und Flugtracking

Bei Angabe einer korrekten Flugnummer überwacht Airport Transfer Taxi nach Möglichkeit die tatsächliche Ankunftszeit.

Bei Verspätungen wird die Abholzeit automatisch angepasst.

Für Flugverspätungen und die daraus entstehende Wartezeit werden keine Gebühren erhoben.

Der Kunde sollte nach der Landung telefonisch oder über WhatsApp erreichbar sein und sich nach Gepäckausgabe beim Chauffeur melden.

8. Wartezeiten

Für Wartezeiten werden grundsätzlich keine Gebühren berechnet.

Dies gilt insbesondere für:

• verspätete Flüge
• Gepäckausgabe
• Einreise- und Zollkontrollen
• verspätetes Erscheinen an einer Privatadresse
• Verzögerungen beim Einsteigen

Airport Transfer Taxi bemüht sich, angemessen auf den Kunden zu warten. Kann der Kunde längere Zeit nicht erreicht werden, darf der Chauffeur die Fahrt nach mehreren Kontaktversuchen beenden. Dem Kunden entstehen dadurch keine Stornierungs- oder Wartegebühren.

9. Treffpunkt am Flughafen

Der Treffpunkt wird dem Kunden mit der Buchungsbestätigung oder nach der Landung mitgeteilt.

Der Kunde wird gebeten, nach der Landung erreichbar zu bleiben und den vereinbarten Treffpunkt aufzusuchen.

10. Gepäck

Normales Reisegepäck sowie zusätzliches Golf- und Skigepäck werden ohne Aufpreis transportiert, soweit alles sicher in das bestätigte Fahrzeug passt.

Besonders grosse Gegenstände sollten bei der Buchung angegeben werden, damit ein geeignetes Fahrzeug eingeplant werden kann.

Gefährliche, illegale oder unzureichend verpackte Gegenstände werden nicht transportiert.

11. Anzahl der Fahrgäste

Die Anzahl der Fahrgäste darf die gesetzlich zulässige Anzahl Sitzplätze des Fahrzeugs nicht überschreiten.

Ist aufgrund der tatsächlichen Personenanzahl ein weiteres oder grösseres Fahrzeug notwendig, wird dies vor der Durchführung mit dem Kunden besprochen und ein neuer Gesamtpreis nur mit seiner Zustimmung vereinbart.

12. Kinder und Kindersitze

Benötigte Kindersitze müssen möglichst bei der Buchung angegeben werden.

Airport Transfer Taxi bemüht sich, geeignete Kindersitze bereitzustellen. Eine Fahrt darf abgelehnt werden, wenn eine sichere und gesetzeskonforme Beförderung nicht gewährleistet werden kann.

13. Zahlungsarten

Die Zahlung kann je nach Vereinbarung erfolgen durch:

• Barzahlung
• Kartenzahlung
• SumUp
• Rechnung für bestätigte Geschäfts- und Firmenkunden
• eine andere ausdrücklich vereinbarte Zahlungsmethode

Bei Zahlung auf Rechnung gilt die auf der Rechnung angegebene Zahlungsfrist.

14. Verhalten im Fahrzeug

Fahrgäste müssen die Sicherheitsanweisungen des Chauffeurs beachten.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

• Rauchen im Fahrzeug
• aggressives oder gefährliches Verhalten
• vorsätzliche Beschädigungen
• Mitführen illegaler oder gefährlicher Gegenstände

Eine Fahrt kann aus Sicherheitsgründen abgelehnt oder beendet werden.

Kosten für vorsätzlich verursachte Schäden oder aussergewöhnliche Verunreinigungen sind keine Fahrtzuschläge. Gesetzliche Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.

15. Tiere

Tiere sollten vor der Fahrt angekündigt werden und müssen sicher transportiert werden können.

Assistenz- und Blindenführhunde werden nach Möglichkeit befördert.

16. Partnerchauffeure

Airport Transfer Taxi kann eine Fahrt bei Bedarf durch einen sorgfältig ausgewählten und berechtigten Partnerchauffeur durchführen lassen.

Der Kunde wird nach Möglichkeit darüber informiert.

Nur die für die Fahrt erforderlichen Daten werden an den ausführenden Chauffeur weitergegeben.

17. Pünktlichkeit und Verkehr

Airport Transfer Taxi bemüht sich um eine pünktliche Abholung und sichere Ankunft.

Verkehr, Unfälle, Strassensperrungen, extreme Wetterbedingungen, behördliche Kontrollen oder andere nicht beeinflussbare Ereignisse können zu Verspätungen führen.

Der Kunde sollte bei Flügen, Bahnverbindungen und wichtigen Terminen eine ausreichende Zeitreserve einplanen.

18. Haftung

Airport Transfer Taxi haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung für indirekte Schäden, verpasste Flüge, verpasste Anschlüsse oder entgangene Geschäfte ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und kein vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten vorliegt.

Für persönliche Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen werden, wird soweit gesetzlich zulässig keine Haftung übernommen.

19. Beschwerden

Beanstandungen können an folgende Adresse gerichtet werden:

airporttransfertaxi.ch@gmail.com

Bitte geben Sie möglichst das Fahrtdatum, die Strecke und eine kurze Beschreibung des Anliegens an.

20. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Airport Transfer Taxi.

21. Änderungen der AGB

Airport Transfer Taxi kann diese AGB für zukünftige Buchungen anpassen.

Für bereits bestätigte Fahrten gilt die bei der Buchung geltende Fassung.

22. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

23. Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.